Тренинг для руководителей высшего и среднего звена, направленный на формирование нового стиля управления
Наталия Романенко
Организационный коуч
1. Основные принципы коуч-менеджмента
• Коучинг как стиль управления и развития персонала
• Типы и уровни сотрудников, ключи к определению типов
• Задачи коуч - менеджера в работе с подчиненными
• Методы работы с сопротивлением в обучении взрослых
Результат: систематизация знаний в области базовых понятий коучинга в организации, получение технологий работы с сопротивлением, изучение типологии сотрудников по стандартам DISC
2. Ключевые компетенции и навыки коуча
• Развитие коучинговых компетенций:
- направленность на результат
- навыки коммуникаций
- эмоциональная компетентность
• Коучинговый диалог и технология постановки вопросов
• Структура коуч-сессии: контакт, контракт, цель, ресурсы, план действий
• Границы отношений «коуч-менеджер – коучи - подчиненный»
• Стили руководства
• «Пирамида зрелости» подчиненных
Результат: проработка структуры коуч-сессии, приобретение навыков постановки вопросов и ведения коучингового диалога, получение информации о стилях руководства и уровнях «зрелости» подчиненных
3. Эффективные инструменты коуч-менеджера
• Модели GROW,
• Модель SARAH
• Формат конечного результата
• Экспресс – коучинг, модели AID/PRO
• Работа с подчиненными при неудачах
• Инструменты командного коучинга
Результат: изучение коучингового инструментария, отработка навыков выбора, применения и оптимизации коуч-инструментов, получение методики коучинговой поддержки в случаях неудачи
4. Коучинговый подход для основных управленческих навыков
а) Эффективная мотивация подчиненных:
• 5 компонентов мотивирующего управления
• управленческие подходы, снижающие мотивацию
• работа с негативным и позитивным циклами мотивации
• матрица «Квалификация/Желание»
• особенности мотивации подчиненных с различными базовыми потребностями
б) Предоставление обратной связи:
• особенности предоставления обратной связи согласно типологии DISC
• психологические аспекты предоставления/запроса обратной связи
• правила формулирования обратной связи
• алгоритмы предоставления обратной связи:
1) развивающая обратная связь
2) мотивирующая обратная связь
• эффективная критика
• правила запроса обратной связи
• реагирование на обратную связь: работа с сопротивлением и • спадом мотивации
• возможные проблемы в процедуре обратной связи
в) Развитие подчиненных как компетенция менеджера:
• технологии развития сотрудников: обучение, наставничество, коучинг, инструктаж
• планы развития подчиненных:
а) оценка, постановка задачи, составление
б) выбор развивающих назначений
в) мониторинг и контроль выполнения плана
г) оценка динамики продвижения
д) коррекция развивающих назначений и действий подчиненных
г) Делегирование в стиле коучинг:
• матрица «Психологические аспекты неэффективного делегирования»
• делегирование с учетом:
1) типологии подчиненных
2) собственного типа личности
• алгоритм эффективного делегирования
• SWOT – анализ как элемент процесса делегирования
• сопровождение процесса делегирования:
1. ресурсное обеспечение
2. обратная связь
3. контроль и корректировка
• ошибки и барьеры делегирования
• психологические аспекты коммуникаций при делегировании\
Результат: получение информации и практических рекомендаций в области мотивации, делегирования, развития подчиненных, предоставления и запроса обратной связи, проработка алгоритмов, планирование инноваций в собственной управленческой деятельности
По окончанию тренинга каждому участнику и группе в целом дается специализированная литература на проработку, форма «Тетради самокоучинга для менеджера». С каждым участником разрабатывается план развития компетенций коуч-менеджмента
В ходе тренинга у каждого участника будет возможность:
+ работать в качестве коуча на примерах реальных организационных кейсов
+ пройти коуч-сессии по личным и профессиональным задачам
+ запрашивать и получать обратную связь от тренера
+ участвовать в деловых и ролевых бизнес-играх, тематических упражнениях
+ прорабатывать индивидуальные запросы и кейсы
Основная часть бизнес - тренинга – это практическая работа участников (приблизительно 70% - практика, 30% - теория)
Стоимость участия: 5600 грн
9-10 декабря 2019
Регистрация: https://forms.gle/ry9BNFRokM4aXbce8
До начала осталось
2020/04/17 10:00месяц | дней | часов | минут |